SGQ: saiba o que é, quais são os objetivos e as vantagens
Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços e dos produtos ofertados, muitas empresas colocam em prática os processos do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ). Eles contribuem para que elas atinjam os padrões de qualidade desejados e aumentem a satisfação dos clientes. Contudo, também há quem não saiba o que é e como […]