Cadeia de valor: o que é e qual seu papel na indústria?

A cadeia de valor nada mais é do que um diagrama que mostra uma visão geral da empresa e modelo que ela está constituída para entregar valor e gerar vantagens competitivas perante os seus concorrentes. Esse é um recurso muito importante para todas as empresas que querem melhorar a experiência do seu cliente e com […]