Introdução

A Orguel tem comprometimento em resguardar a sua privacidade e seus direitos em relação a qualquer informação, seja no nosso site, seja em qualquer outro sistema que possuímos e operamos. Para isso desenvolvemos esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
Esta irá explicar, de maneira clara e acessível, como os seus dados serão coletados e tratados por nossos sistemas. Garantimos que seus dados serão tratados de maneira segura, adequada e apenas para finalidades lícitas.
Está política abrange a proteção de dados de clientes, candidatos a vagas, atuais colaboradores, estagiários e prestadores de serviços.
Caso tenha dúvidas ou precise tratar de algum assunto relacionado a esta Política, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Proteção do Cliente

Aqui estão presentes as informações para clientes que buscaram os produtos e serviços da Orguel. Este tópico fornece informações sobre quais dados pessoais são tratados, para quais finalidades e quais são seus direitos.

1.1 Escopo da Política de Dados

A Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais objetiva orientar seus clientes sobre o tratamento de dados pessoais de clientes que fazem uso dos serviços e produtos da Orguel.

Aviso: a Orguel não coleta intencionalmente informações de indivíduos abaixo dos 12 anos de idade. Caso você seja menor não envie seus dados pessoais, como nome, e-mail ou endereço. Procure um responsável maior de 18 anos para entrar em contato.

Todo e qualquer tratamento feito pela Orguel estará fundamentado em uma das hipóteses previstas no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados, lei 13.709/2018.

1.2 Quais Dados Pessoais Tratamos?

Nosso site oferece algumas formas de entrar em contato com a Orguel. Na aba Contato coletamos os dados de nome completo, e-mail e telefone, assunto e mensagem.

O nome completo, telefone e o e-mail são coletados para fins de identificação do cliente, fins de atendimento, fornecimento de orçamentos e para retorno.

Assunto e Mensagem são campos que não demandam nenhum dado pessoal. Contudo quaisquer dados pessoais que possam ser inseridos não serão usados para nenhuma finalidade específica além do entendimento do assunto.

Na aba Unidades, coletamos informação de Geolocalização de forma a proporcionar maior agilidade na oferta de produtos. Este dado é excluído imediatamente após o cliente sair do site.

Caso se torne cliente podemos solicitar informação adicional como CPF.

Coletamos e-mail na aba Novidades com finalidade de enviar nosso Newsletter. Para parar de receber os informes da Orguel basta marcar essa opção em algum dos e-mails enviados.

1.3 Para Quais Finalidades Tratamos seus Dados?

De maneira geral tratamos seus dados pessoais para:

• Manutenção e promoção do contato e relacionamento com você;

• Atendimento ao cliente;

• Aprimoramento do atendimento ao cliente;

• Desempenho e análise de pesquisas de mercado e estratégias de marketing;

• Para viabilizar o fornecimento de algum produto ou serviço.

Nesse sentido, os dados pessoais abrangidos por esta política de privacidade são tratados somente:

• Com seu consentimento livre e explícito;

• Quando for indispensável para finalizar uma transação com você;

• Quando for necessário para a Orguel cumprir com obrigações legais ou regulatórias;

• De acordo com as demais hipóteses legalmente previstas.

  Sempre que o tratamento tiver como base o consentimento, você dispõe do direito de remover seus dados a qualquer momento. Isto não afeta a validade do tratamento de dados anterior à remoção. A única decorrência da remoção é que esta pode interferir com a comunicação com a Orguel.

1.4 Monitoramento

A proteção e segurança de empregados e visitantes da Orguel é o princípio fundamental da empresa. Assim as instalações da Orguel podem estar equipadas de câmeras de vigilância adequadamente identificadas. As imagens são rotineiramente excluídas, a não ser em casos em que tenha havido incidentes que versem sobre saúde, segurança, atividade criminosa suspeita ou real e quaisquer outras previstas em lei. Em tais casos, equipes internas ou externas podem analisar as gravações sempre que for exigido por lei ou permitido para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

1.5 Comunicação e Marketing

Baseadas no seu consentimento, você poderá receber informativos e ofertas personalizadas de acordo com suas preferências. Tais preferências são baseadas no seu uso dos serviços, histórico de compras, participação em promoções e pesquisas e no uso do site da Orguel.

Atualizações e notificações relacionadas a produto já contratado na Orguel podem ser enviadas sem seu consentimento prévio desde que necessárias para o funcionamento adequado do produto ou serviço que você contratou.

1.6 Direito dos Titulares

Os clientes da Orguel podem entrar em contato conosco para valer direitos dos titulares sobre seus dados pessoais através de nosso site através ao acessar a opção LGPD ou pelo contato direto com o nosso encarregado de dados através do e-mail [email protected]. Tais direitos incluem:

• Confirmação da presença de tratamento dos dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos;

• Portabilidade dos dados, dentro dos limites legais.

  Se for solicitar a exclusão dos dados tratados, a Orguel poderá excluir ou torná-los não identificáveis. Todavia, serão mantidos todos os dados necessários ao cumprimento de obrigação legal, ordem judicial, exercício regular do direito da Orguel em processo judicial, administrativo ou arbitral, por deliberação da ANPD – Agência Nacional de Proteção de Dados ou outro órgão de controle.

  A Orguel armazenará dados pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades pelas quais estes foram coletados, pelo cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou ainda, necessária para a execução de contrato. Dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, nos limites técnicos das atividades. Pode ser conservado em base de dados desde que aplicadas técnicas de anonimização do titular por meios razoáveis e disponíveis no momento em que foram aplicadas.

1.7 Cookies e Tecnologias Análogas

A Orguel usa cookies e tecnologias semelhantes que coletam e armazenam informações quando você visita o site. As informações coletadas identificam seu navegador de internet, dados do uso do site, quais páginas são visitadas, a duração das visitas, de modo a melhorar os produtos e serviços prestados a nossos clientes.

1.8 Segurança da Informação

Temos políticas e ferramentas tecnológicas que objetivam proteger sua privacidade e direitos contra o uso indevido de seus dados pessoais. Podemos utilizar criptografia em alguns de nossos serviços e aplicar um processo de autenticação e verificação para acesso aos produtos e serviços da Orguel. Podemos testar e fazer avaliações periódicas da eficácia das medidas de segurança desenvolvidas.

1.9 Compartilhamento de Dados

A Orguel não vende dados pessoais de seus clientes. Os dados são e continuarão sendo tratados exclusivamente para os objetivos citados nesta Política.

Dados pessoais serão compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Mediante solicitação do titular de dados;

• Mediante necessidade estrita com agentes autorizados e devidamente licenciados que forneçam serviços à Orguel;

• Autoridades de Estado, Agência Reguladoras ou Fiscais competentes para cumprir função legal ou regulatória.

  Compartilhamento de seus Dados com as categorias de terceiros abaixo (em conjunto “Parceiros”) garantindo que o tratamento acompanhe os limites estabelecidos nesta política. Isso ocorrerá seguindo as melhores práticas do mercado de segurança da informação e através de meios contratuais e legais.

1.9 Compartilhamento de Dados

A Orguel não vende dados pessoais de seus clientes. Os dados são e continuarão sendo tratados exclusivamente para os objetivos citados nesta Política.

Dados pessoais serão compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Mediante solicitação do titular de dados;
• Mediante necessidade estrita com agentes autorizados e devidamente licenciados que forneçam serviços à Orguel;
• Autoridades de Estado, Agência Reguladoras ou Fiscais competentes para cumprir função legal ou regulatória.
• Compartilhamento de seus Dados com as categorias de terceiros abaixo (em conjunto “Parceiros”) garantindo que o tratamento acompanhe os limites estabelecidos nesta política. Isso ocorrerá seguindo as melhores práticas do mercado de segurança da informação e através de meios contratuais e legais.
  • Experiência do Cliente: A Orguel está sempre buscando oferecer um serviço melhor e mais adequado ao seu perfil. Por isso, poderemos entrar em contato com você através das plataformas contratadas, para avaliar e aprimorar nossos serviços através de pesquisas de nível de prestação dos nossos serviços.
  • Instituições Financeiras e Empresas de Cartões de Crédito: Para processar o pagamento no caso da contratação de uma locação ou compra de um de nossos produtos, vamos compartilhar seus dados de pagamento com instituições financeiras e empresas de cartões de crédito.
  • Parceiros de Análise de Dados e de Crédito: Para verificar a sua identidade, confirmar e completar seus dados. Cruzaremos os dados que você nos fornece com dados compartilhados por empresas de análise de dados, inclusive de crédito.
  • Atendimento ao Cliente: Para proporcionar o melhor contato e experiência de atendimento a Orguel pode realizar o seu atendimento através de plataforma de contatos/mensagens automatizadas integradas ou não com canais de mensagens, para atendimento por meio de comunicação digital.
  • Jurídico: Para exercício regular de direitos, controle de solicitações e análise de documentos em plataforma de gestão jurídica, inclusive em contratos e processos judiciais.

Utilizamos ainda ferramentas de análise de dados como o Google Analytics, para conhecer melhor o nosso público e aprimorar os nossos serviços. Para saber mais a respeito, consulte: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Contatos, tanto por e-mail quanto pelo nosso site, serão redirecionados para nosso e-mail interno e ao nosso servidor interno, que armazena dados em serviços de hospedagem específicos. Por consequência haverá o compartilhamento de dados com plataforma de hospedagem, prestadores de serviço que façam manutenção na plataforma, prestadores de serviço de hospedagem de e-mail e prestadores de serviços terceirizados, como por exemplo, serviços jurídicos.

O não consentimento com estes compartilhamentos inviabiliza a concretização de contratos com a Orguel.

O site do grupo Orguel foi desenvolvido na plataforma WordPress, a qual realiza alguns tratamentos com os dados pessoais que coleta neste site. Para tanto, recomendamos que visitem a Política de Privacidade própria dessa plataforma para compreenderem melhor como esse terceiro utiliza esses dados. Para acessá-la, basta clicar em https://br.wordpress.org/about/privacy/.

1.10 Redes Sociais

Quando você interage com a Orguel por meio de redes sociais, seus dados podem ser visíveis para os demais usuários da rede, seguindo as configurações de privacidade de cada rede. Deste modo, a Orguel não é responsável por tratamento de dados pessoais nem pela Política de Privacidade e Proteção de Dados das redes sociais a qual tem presença.

A Orguel está presente nas seguintes plataformas, cujas políticas de privacidade podem ser consultadas abaixo:

• Facebook: https://pt-br.facebook.com/about/privacy/update
• Instagram: https://pt-br.facebook.com/help/instagram/519522125107875
• LinkedIn: https://br.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
• YouTube: https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/policies/#community-guidelines
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy
• Telegram: https://telegram.org/privacy

Dados que sejam recebidos das redes sociais pela Orguel observarão esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

1.11 Transferência Internacional de Dados

A Orguel poderá realizar transferências internacionais de dados para outros países, com o objetivo de viabilizar a prestação de serviços e fornecimento de produtos. Caso haja compartilhamento com parceiros ou clientes localizados fora do país, utilizamos nos contratos forma padrão de proteção de dados que estejam em harmonia com esta Política de Proteção de Dados.

2. Candidatos, Colaboradores e Prestadores de Serviço

Aqui estão presentes as informações para indivíduos que se cadastraram no banco de currículos e/ou participaram do processo seletivo para trabalhar na Orguel. Esta Política fornece informações sobre quais dados são tratados, para quais finalidades e quais são seus direitos.

2.1 Escopo da Política de Dados

A Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais objetiva orientar seus colaboradores, estagiários, aprendizes, bolsistas ou prestadores de serviço, assim como candidatos à vaga, que cadastraram seu currículo em nosso banco de dados ou que participam ou participaram do processo seletivo da Orguel, sobre o tratamento de seus dados pessoais. Se o indivíduo também for nosso cliente, favor consultar o capítulo apropriado. Todo e qualquer tratamento feito pela Orguel estará fundamentado em uma das hipóteses previstas no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados, lei 13.709/2018.

2.2 Quais Dados Tratamos?

Nosso site oferece algumas formas de entrar em contato com a Orguel. Para participação em nossos processos seletivos e conhecer nossas vagas, o acesso pode ser realizado através do link Trabalhe Conosco em nosso website.

Para todo nosso processo seletivo, temos contratada a plataforma da Gupy. É por meio dela que estruturamos e administramos todo o processo. Com ela, abrimos vagas, criamos etapas de seleção e testes, gerenciamos todas as pessoas candidatas inscritas e nos comunicamos com elas em todas as etapas do processo.

Para se candidatar às vagas através do Gupy, você precisa inicialmente criar uma conta, informando seus dados pessoais como nome, sobrenome, e-mail, CPF, país, telefone e data de nascimento.

Outros dados cadastrais são coletados a partir da plataforma Gupy. Você pode acessar a Política de Privacidade da plataforma através do link: https://www.gupy.io/aviso-de-privacidade-candidatos. Para candidatos, tratamos dados que sejam apresentados no currículo, sendo obrigatórios apenas os seguintes: nome completo, CPF, salário atual, redes sociais, nome de pai e mãe, data de nascimento, identidade, escolaridade, e-mail, telefone e experiências profissionais prévias.

Estes dados são fundamentais para a integração do candidato eventualmente selecionado.

Além disso, ao longo do processo de recrutamento e seleção, podem ser tratados também dados decorrentes do resultado de entrevistas, avaliações, questionários, relatórios, análises sobre o processo, auditorias e investigações internas. Todos terão a finalidade de garantir a qualidade do processo de seleção.

Para colaboradores já contratados, tratamos dados necessários à administração do vínculo entre eles e a Orguel. Essas informações incluem data de nascimento, estado civil, conta bancária, contato residencial, salário, benefícios, desempenho laboral, além de outros necessários à administração das relações de trabalho. Este dado é armazenado em nossos bancos de dados por toda a duração do contrato de trabalho.

Na página interna de denúncias coletamos dados como nome completo, e-mail, unidade, assunto e mensagem. Os objetivos da coleta são exclusivamente para identificar e resolver problemas.

2.3 Para quais finalidades tratamos seus dados?

De maneira geral, tratamos dados pessoais exclusivamente para cumprimento do processo seletivo e para análises estatísticas e de pesquisa sobre o processo.

Nesse sentido, os dados pessoais abrangidos por esta política de privacidade são tratados somente:

• Para execução de contrato de trabalho ou estágio e procedimentos preliminares a essas contratações;
• Quando for necessário para a Orguel cumprir com obrigações legais ou regulatórias;
• De acordo com as demais hipóteses legalmente previstas.

Sempre que o tratamento tiver como base o consentimento, você dispõe do direito de remover seus dados a qualquer momento. Isto não afeta a validade do tratamento de dados anterior à remoção.

Dados que forem solicitados durante o processo ou vínculo laboral configuram o mínimo necessário para a seleção, etapa preliminar de contratação, manutenção do vínculo empregatício e participação em programas e benefícios. Por consequência, o não fornecimento de tais dados inviabiliza a participação do candidato no processo seletivo ou a própria concretização do contrato de trabalho.

2.4 Dados pessoais sensíveis

A coleta de dados pessoais sensíveis, como os relacionados à saúde do trabalhador, ocorrerá apenas em estrita necessidade e quando permitido ou demandado por lei para melhor organizar o processo de seleção ou melhorar o ambiente de trabalho do empregado ou estagiário. Também para a proteção à vida e incolumidade física do indivíduo e por motivos de saúde pública.

2.5 Monitoramento

A proteção e segurança de empregados e visitantes da Orguel é fundamental. Assim as instalações da Orguel podem estar equipadas de câmeras de vigilância adequadamente identificadas. As imagens são rotineiramente excluídas, a não ser em casos em que tenha havido incidentes que versem sobre saúde, segurança, atividade criminosa suspeita ou real e quaisquer outras previstas em lei.

2.6 Cookies e Tecnologias Análogas

A Orguel usa cookies e tecnologias semelhantes que coletam e armazenam informações quando você visita o site. As informações coletadas identificam seu navegador de internet, dados do uso do site, quais páginas são visitadas, a duração das visitas, de modo a melhorar os produtos e serviços prestados a nossos clientes.

2.7 Segurança da Informação

Temos políticas e ferramentas tecnológicas que objetivam proteger sua privacidade e direitos contra o uso indevido de seus dados pessoais. Podemos utilizar criptografia em alguns de nossos serviços e aplicar um processo de autenticação e verificação para acesso aos produtos e serviços da Orguel. Podemos testar e fazer avaliações periódicas da eficácia das medidas de segurança desenvolvidas.

2.8 Compartilhamento de Dados

A Orguel não vende dados pessoais de seus candidatos a vaga, colaboradores ou prestadores de serviço. Os dados são e continuarão sendo tratados exclusivamente para os objetivos citados nesta Política.

Dados pessoais serão compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Mediante solicitação do titular de dados;
• Mediante necessidade estrita com parceiros que sejam clientes da Orguel, garantido que o tratamento acompanhe os limites estabelecidos nesta Política através de meios contratuais e legais;
• Mediante necessidade estrita com agentes autorizados e devidamente licenciados que forneçam serviços à Orguel;
• Autoridades de Estado, Agência Reguladoras ou Fiscais competentes para cumprir função legal ou regulatória.

2.9 Redes Sociais

(Segue os mesmos termos da seção 1.10, com os mesmos links e avisos.)

2.10 Por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela Orguel serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas nesta Política de Privacidade sejam atingidas.

Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da LGPD, como:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos da lei;
III – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizados.

3. Disposições Gerais

A Orguel se reserva o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer instante e quantas vezes forem necessárias, de forma a aprimorar suas práticas e atender melhor o público, bem como para adaptar a eventuais mudanças legislativas e orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Logo é fundamental que o usuário acesse a nossa Política periodicamente. A Orguel não envia comunicados individuais a seus usuários informando sobre alterações desta Política.

Este documento deve ser interpretado de boa-fé e nos termos da legislação nacional. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte / Minas Gerais, sede da Orguel, como o único competente para dirimir quaisquer questões oriundas do presente documento, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.